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# 电脑重启后提示解绑

**原因如下：**\
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1、使用了VPS或者云电脑、云服务器，这类电脑的MAC地址重启后会自动改变，可以理解为换了一台电脑，所以会提示解绑\
**解决方法：**点“YES”会自动解绑，但是两次解绑之间间隔是12个小时，如果12个小时内再次解绑会提示无法解绑，这种情况下要找客服开一个临时的测试卡，等12个小时以后再换回来\
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2、因电脑的原因重启改变MAC地址\
**解决方法：**要找客服开一个临时的测试卡，等12个小时以后再换回来